Szobainfo

Ajtózár működése:
Szálloda szobáink ajtaja közelítő (proximity) kártyával működtethető zárral van ellátva. Az ajtó kizárólag kártyával nyitható: a kártyát a kapcsolóhoz közelítve, azt érintve a kapcsolón zöld fény villan fel néhány másodpercre, ekkor az ajtó nyitható. Belülről az ajtó kilinccsel bármikor kinyitható.
Ha a szobában tartózkodik, az áramkártyát helyezze az ajtó mellett, a falon lévő kártyatartóba, ez biztosítja a szoba elektromos árammal történő ellátását. Távozáskor kérjük, hagyja ezt a kártyát a tartóban.
Az ajtó bezárásához, kérjük, hogy a kilincset ne nyomja le, hanem erősebb mozdulattal húzza be. Kérjük, ha a szobából távozik, kártyáját minden esetben vigye magával és ellenőrizze a szobaajtó megfelelő záródását.

Asztalfoglalás: Kérjük, jelezze igényét a recepción (9-es mellék) vagy a Malomkert Sörházban (Fenyves utca 15.)

ATM automata: Legközelebb a belvárosban található. Térképet a recepció segítőkész személyzetétől kérhet.

Babafelszerelés: Kérés esetén kollégánk örömmel bekészíti Önöknek a szobába. Rendelkezésre álló eszközök: babágy, babakád, WC szűkítő.

Cipőtisztítás: A recepciónál elhelyezett géppel lehetősége van megtisztítani cipőjét.

Csomagmegőrzés/csomagszállítás:
Recepciós kollégáink készséggel segítenek Önnek mind csomagjai megőrzésében, mind pedig azok szobából való kihozatalában.

Dohányzás:
Szállodai szobáink és éttermünk nem dohányzók, dohányzásra a szálloda kertjében és az étterem teraszán kijelölt helyeken van lehetőség. Az épületben történő dohányzás esetén 20.000 Ft kártérítést számítunk fel alkalmanként a függönyök és textíliák tisztítási költségeként, valamint az esetleges füstriasztás okán keletkező vendégpanaszok kompenzációjaként.

Elektromos csatlakozás:
Magyarországon a hálózati feszültség 220 – 240 V / 50 Hz.

Ébresztés:
A recepción rendelhető telefonos ébresztés. Amennyiben igénybe szeretnék venni ébresztő szolgáltatásunkat, recepciós kollégáink készséggel ébresztik a kívánt időpontban.

Érkezés:
A szobát az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni. A bejelentőlapot kérjük pontosan kitölteni, hogy az önkormányzat idegenforgalmi adóra vonatkozó előírásainak eleget tudjunk tenni. A későbbi kijelentkezés időigényét lecsökkenti, ha bejelentkezéskor a számlázásra vonatkozó igényét jelzi (milyen névre kéri kiállítani, milyen módon kívánja a számlát kiegyenlíteni, stb.) részünkre. A bejelentkezést követően vendégeinknek átadjuk a szobát nyitó kulcskártyát. 14:00 órai időpontot megelőző érkezés, illetve 10:00 órai időpont utáni kijelentkezés a szálloda foglaltságának függvényében, felár ellenében áll módunkban engedélyezni.

Értékmegőrzés:
A szobákban található széfben díjmentesen tárolhatja értéktárgyait. A nem itt elhelyezett értéktárgyakért nem áll módunkban felelősséget vállalni. A széf beállításához az értéktárgyak elhelyezése után csukja be a széf ajtaját, adjon meg egy 4 jegyű kódot, majd nyomja meg a # gombot. Nyitáskor ugyanezt a kódot használja! Szürke színű széfjeinknél az ajtó belső részén található gomb megnyomása után adjon meg egy 4 jegyű kódot, majd nyomja meg a „B” betűt, ezt követően fordítsa el a zárat. Kinyitáshoz ugyan azt a 4 jegyű kódot kell megadni, megnyomni a B betűt végül a zárat visszafordítani. Probléma esetén, kérjük, hívja a recepciót.

Étterem:
Partnerszállodánkban, a Hotel Historia Malomkertben (Fenyves utca 15., telefonszám: +88 579 231) található a Malomkert Sörház, nyitvatartása a következő:
A Malomkert Sörház nyitvatartási ideje:
Hétfő-Csütörtök, Vasárnap: 11:00 – 21:00
Péntek-Szombat: 11:00 – 22:00
A konyha az étterem zárásaként feltüntetett idő előtt egy órával zár.

Asztalfoglalást a recepció vagy közvetlenül az étterem fogad. Étlap a recepción kérhető.
A félpanzió ebédként és vacsoraként is igénybe vehető, választását kérjük, jelezze a recepción.
A félpanzió hidegcsomag formájában is igényelhető. Ezt az igényt kérjük, egy nappal korábban szíveskedjék jelezni a recepción.

Fénymásolás, scannelés:
Az irodai szolgáltatásokat recepciónkon tudja igénybe venni.

Fizetési módok:
A fizetés történhet készpénzzel (HUF és EUR), hitelkártyával (elfogadunk VISA, Eurocard / MasterCard, Maestro) OTP, MKB és K&H SZÉP kártyával.

Fűtő-hűtő klímakészülék:
A berendezés csak bezárt nyílászárók mellett üzemel. A falon lévő kezelőpanelen lehet a hőmérsékletet állítani. Télen az ajánlott fűtési hőmérséklet 20 – 25 C°, nyáron az ajánlott hűtési hőmérséklet 22 – 26 C°. Ezek a hőmérsékleti tartományok kellemes komfortérzetet biztosítanak. Beállítási nehézségek esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz!

Házi állatok:
Szállodánk és éttermünk állatbarát, kistermetű kedvence Önnel élvezheti az itt tartózkodást. (A szolgáltatás díja 4.000Ft/éj/kisállat.) Kérjük, a többi vendég nyugalma érdekében a pórázt mindig tartsa kutyáján, cicáján, valamint vegye figyelembe a szobában elhelyezett etikettet. Együttműködését ezúton köszönjük!

Hidegcsomag:
7 óra előtti elutazás esetén előző napi megrendelése alapján, reggeli helyett, hidegcsomagot biztosítunk. Kérését kérjük, a recepción jelezze a távozás előtti napon legkésőbb 20:00 óráig!

Internet: Vezeték nélküli (WIFI) internet a ház egész területén elérhető, a szolgáltatás vendégeinek térítésmentes. Hálózati kábel recepciónkon igényelhető.
WIFI kód: #loveHistoria

Kamera rendszer:
Vendégeink biztonsága érdekében épületünk közösségi tereiben, továbbá a parkolók, és az étterem teraszának területén kamera megfigyelő rendszer működik.

Károkozás:
Tartózkodási ideje alatt a szobában, illetve a szálloda területén okozott károk Önt terhelik. A szálloda a javítási, pótlási költségeket jogosult Önre tovább terhelni.

Kerékpár és sporteszköz-kölcsönzés:
Információért kérjük, forduljon recepciós kollégáinkhoz.

Konferencia:
Konferenciákhoz, rendezvényekhez korszerű technikával felszerelt termet kínálunk partnereinek. Bővebb információért kérjük, forduljon recepciós kollégáinkhoz.

Kozmetikai termékek:
Külön díj ellenében recepciónkon lehetőség van fogkefe, fogkrém, zuhanysapka, borotválkozó szett és körömreszelő vásárlására. A szobákban elhelyezett tusfürdők samponként is használhatóak. Vendégeink igényeinek megfelelően, térítési díj ellenében ezeket, valamint testápolónkat is pótoljuk.

Látnivalók és programok:
Információs brossúrák és programfüzetek a recepciós pulton és a lobby területén kihelyezve találhatók, felvilágosítást recepciós kollégáink készséggel adnak.

Látogatók:
Kérjük kedves vendégeinket, hogy látogatóikat a szálloda közösségi tereiben fogadják. A vendégek a szállodaszobába csak a recepción történt bejelentkezést követően mehetnek, és 20:00 óra után a szobában nem maradhatnak. Ennek megsértése esetén a recepció a mindenkor érvényes árlista szerinti szállásdíjat számítja fel.

Masszázs:
Előzetes időpont-egyeztetéssel kapcsolatban kérje recepciós kollégáink segítségét.

Menetrendek:
Autóbusz, vonat, repülő vagy hajó menetrendekért érdeklődjön recepciónkon.

Minibár:
Minden szobában megtalálható, többféle üdítővel és alkohol tartalmú itallal. A minibárban csak az általunk bekészített termékek tarthatók. Készletét naponta pótoljuk, a pótolt mennyiségeket a bekészített listára felvezetjük, és a szobaszámlára terheljük. Utazáskor kérjük, az utolsó fogyasztását is tartalmazó listát szíveskedjen a recepcióhoz magával vinni. Fáradozását köszönjük!
Tájékoztatjuk, hogy a szálloda jogosult a vendég által elfogyasztott, de le nem jelentett minibár tételek összegét utólag is leszámlázni.

Mosás és vasalási szolgáltatás:
Térítés ellenében igényelhető recepciónkon. Felvétel reggel 9 óráig. Az átvett textíliát 24 órán belül visszaszolgáltatjuk.